Content Banner

Fakten

Anzeige endet

15.04.2018

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email
per Telefon

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bechterdisser Straße 10
33719 Bielefeld

Einsatzort:

Bielefeld

Bei Rückfragen

Silke Kropp
05211552547

Link zur Homepage


Visits

1412

Support Engineer – Windows (m/w) OEDIV KG

15.02.2018
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG - Bielefeld
Informatik

Aufgaben

• In dieser Funktion bei der Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG (OEDIV) sind Sie für die fachliche und fristgerechte Bearbeitung von ITIL Incidents und Service Requests aus dem Themenbereich Windows verantwortlich
• Dabei arbeiten Sie im 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt Microsoft-basierte Servertechnologien und unterstützen den 3rd Level Support intern bei der Lösung von Incidents
• Die Annahme von Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Nachverfolgung der Anfragen im Ticketsystem und die SLA-basierte Ticketbearbeitung im Rahmen der Prozesse Incident Management und Request Fulfillment

Qualifikation

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Informatik- / Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung und qualifizierten Weiterbildungsmaßnahmen
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Administration von Active Directory-Domänen und -Diensten (u.a. DNS, DHCP, Print, File)
• Erfahrungen mit dem Betriebssystem Windows Server (2008, 2012, 2016) und Microsoft Server-Diensten (u.a. Exchange, Sharepoint, SQL Server, Terminal Server, Hyper-V, IIS, TMG) zeichnen Sie aus
• Sie beherrschen den Umgang mit Remote Access Technologien (SSL VPN, Token-Einwahl).

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Seit mehr als 20 Jahren ist die OEDIV im Bereich des IT-Hostings tätig und betreut zahlreiche Systeme nationaler sowie internationaler Kunden. Neben Kunden aus der Oetker-Gruppe selbst, zählen viele externe Unternehmen, vor allem des Mittelstandes, zu unserem Kundenstamm. Die OEDIV steht für die Werte eines deutschen Familienunternehmens: Langfristige Partnerschaft mit den Kunden sowie die Zusammenarbeit mit Menschen auf Augenhöhe.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Datenverarbeitung, Hosting, Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie

Logo von Berufsstart
GEHALT_ABSOLVENT_B